Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů na webu krolan.cz

Při návštěvě webových stránek krolan.cz a využívání online produktů dochází ke zpracování osobních údajů uživatelů. Tento dokument popisuje, jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány a jak mohou uživatelé uplatnit svá práva.

Správce údajů

Provozovatelem webu krolan.cz a správcem osobních údajů je společnost   KROLAN s.r.o., IČO 60472634, se sídlem Poděbradská 1163, 250 92 Šestajovice.

Správce lze kontaktovat elektronicky na adrese krolan@krolan.cz, písemně na adrese sídla společnosti nebo telefonicky na +420 603 431 537.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Doba uložení osobních údajů

Společnost Krolan uchovává tyto informace pouze po dobu nezbytnou ke splnění požadavku, tj. po dobu trvání souhlasu se zasíláním newsletterů, po dobu zpracování poptávkového formuláře a vyřízení poptávky anebo po dobu trvání zájmu o informování o novinkách, nových produktech a službách. Ohledně dalších účelů pak informace zpracovává pouze po dobu trvání spojení při prohlížení stránky. Expirace cookies proběhne za 2 hodiny.

Společnost Krolan zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně. Společnost Krolan vede evidenci veškerých činností, a to jak ručních, tak automatizovaných, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů.

Účely a právní tituly zpracování osobních údajů

Při provozování webových stránek dochází ke zpracování osobních údajů pro následující účely:

1. Zajištění bezpečnosti, dostupnosti, funkčnosti a stability webových stránek

Za tímto účelem jsou zpracovávány především síťové identifikátory a další data o chování uživatelů (IP adresy, údaje o aktivitě na webu krolan.cz, pokusy o prolomení zabezpečení nebo jiné narušení funkčnosti a dostupnosti webu).

Právním titulem k tomuto zpracování osobních údajů je oprávněný zájem správce na zabezpečení funkčnosti a integrity stránek krolan.cz

2. Úprava a optimalizace webových stránek

Za tímto účelem jsou zpracovávány především data o chování uživatelů (údaje o aktivitě na webu krolan.cz).

Právním titulem k tomuto zpracování osobních údajů je oprávněný zájem správce na průběžném upravování stránek krolan.cz.

3. Zasílání elektronického newsletteru

Pro tento účel jsou zpracovávány informace o příjemci newsletteru (jméno, příjmení, organizace, ve které působí, e-mail či další kontaktní informace). Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Souhlas může subjekt kdykoliv odvolat, a to prostřednictvím odhlášením v newsletteru.

Právním titulem pro toto zpracování je souhlas vyjádřený při registraci k odběru newsletterů. Důsledkem neposkytnutí těchto údajů je nemožnost registrace k zasílání newsletterů.

4. Informování o novinkách, nových produktech a službách

Pro tento účel jsou zpracovávány údaje o adresátovi (jméno, příjmení, organizace, ve které působí, e-mail či další kontaktní informace) a informace o vyžívaných produktech na webu krolan.cz.

Právním titulem pro toto zpracování je oprávněný zájem správce informovat klienty o dalších produktech, ve spojení s možností zasílat elektronické informace stávajícím uživatelům dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Důsledkem neposkytnutí těchto údajů je nemožnost získávat tyto informace.

5. Přímý marketing prostřednictvím cookies a podobných nástrojů

Za tímto účelem jsou zpracovávány především síťové identifikátory, údaje o chování uživatele na internetu a základní sociodemografická data.

Právním titulem k tomuto zpracování je souhlas s využitím cookies při návštěvě webových stránek (cookies lišta).

6. Poptávkový formulář

Za tímto účelem jsou zpracovávány údaje o zájemci (jméno, příjmení, organizace, ve které působí, e-mail či další kontaktní informace) a informace o poptávce po službách správce a jeho spolupracujících odborníků.

Právním titulem pro toto zpracování je oprávněný zájem správce poskytnout zájemci informace o službách správce, ve spojení s možností správce předat údaje zájemce, které v poptávkovém formuláři uvedl, spolupracujícím odborníkům za účelem zpracování a vyhovění poptávce zájemce. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Důsledkem neposkytnutím těchto údajů je nemožnost zpracování poptávky.

Příjemci osobních údajů

Na zajištění funkčnosti webových stránek krolan.cz se podílí několik technických dodavatelů, kteří mohou mít v různém rozsahu přístup k osobním údajům uživatelů.

Jedná se zejména o následující zpracovatele:

• Atlassian Corporation (provozovatel marketingového a CRM nástroje Trello)
• ECOMAIL.CZ, s.r.o. (provozovatel komunikačního nástroje Ecomail)
• Google Ireland Limited (provozovatel analytických nástrojů)

Údaje, které společnost Krolan prostřednictvím svých webových stránek shromažďuje, nebudou poskytnuty žádné třetí straně, s výjimkou případů a pro účely, kdy tuto povinnost ukládá zákon nebo v případě, že zpracování provádí pro společnost Krolan na základě smlouvy zpracovatel.

Práva uživatelů

Uživatelé webu krolan.cz mají především tato práva:

1. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy je zpracování založeno na tomto právním titulu.
2. Právo na přístup k osobním údajům, které o nich správce zpracovává, a to zejména právo na získání potvrzení, zda zpracovává osobní údaje a právo získat kopii osobních údajů v případě, že nedojde k dotčení práv třetích osob.
3. Právo na opravu, doplnění či výmaz osobních údajů, pokud jsou zpracovávané údaje nepřesné, nesprávné nebo neaktuální nebo správce k jejich zpracování nedisponuje právním titulem.
4. Právo na omezení zpracování osobních údajů a na námitku proti jejich zpracování, které je založeno na oprávněném zájmu správce.
5. Právo na přenositelnost osobních údajů, které lze uplatnit pro zpracování osobních údajů založeném na souhlasu subjektu údajů nebo na plnění smlouvy.

Uživatelé mohou svoje práva uplatnit na výše uvedených kontaktech, nebo v příslušných komunikačních kanálech, např. odhlášení od odběru newsletterů.

Právo podat stížnost k ÚOOÚ

Pokud subjekt údajů nebude spokojen s tím, jak správce vyřídí jeho požadavek, resp. jak obecně zpracovává jeho osobní údaje, může kdykoliv podat stížnost k dozorovému úřadu. Tím je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), jehož kontaktní údaje jsou zde: https://uoou.gov.cz/kontakt

Platnost a aktualizace tohoto dokumentu

Dokument Informace o zpracování osobních údajů na webu krolan.cz je platný od 1. prosince 2025.

Tento dokument může správce aktualizovat a upravit, například při změně účelů či právních titulů zpracování, svých kontaktních údajů, využívaných zpracovatelů atd.